Perguntas Frequentes

O que a gente mais responde por aqui.

Cada kit traz 3 copos colecionáveis de 600 ml, cada um com uma arte Ney Fun diferente, e 1 tirante porta-copo Neymar Jr.

A cor do tirante muda a cada kit: preto no Kit 1, roxo no Kit 2, verde no Kit 3 e branco no Kit 4. Juntando os quatro você fecha a coleção de tirantes também.

Cada copo colecionável da linha Neymar Jr. traz um QR Code único. Escaneie, crie seu cadastro e registre o copo no Programa Colecione Pontos.

Quanto mais copos você registrar, maiores são suas chances de ser sorteado e ganhar brindes exclusivos da ação Colecione Copos, incluindo itens autografados pelo craque.

O envio acontece ematé 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende da forma de envio escolhida e fica a cargo dos Correios. Assim que a encomenda é postada, você recebe o código para rastrear.

A loja trabalha com diversas formas de pagamento, e você escolhe a que preferir ao finalizar a compra. O parcelamento disponível aparece no preço de cada produto. Toda transação trafega criptografada com tecnologia SSL.

Pode. O prazo é deaté 7 dias após o recebimento, e o produto precisa voltar nas mesmas condições em que chegou: lacres intactos, embalagem original e todos os acessórios. A solicitação começa pela Central de Atendimento.

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